Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) rögzítik a Shuffle Casino üzemeltetője és a platform regisztrált felhasználói között fennálló jogviszony teljes feltételrendszerét. A dokumentum jogilag kötelező érvényű rendelkezéseket tartalmaz, amelyek a weboldal megnyitásával, a regisztrációval vagy bármely szolgáltatás igénybevételével elfogadottnak tekintendők. Kérjük, a platform használatát megelőzően figyelmesen olvassa el az alábbiakat.

A Shuffle Casino üzemeltetője fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A változásokról a regisztrált felhasználókat legalább 15 nappal a hatályba lépés előtt e-mailben értesítjük, és a módosított szöveget a weboldalon is közzétesszük. Ha a módosítással nem ért egyet, fiókját a hatályba lépés előtt megszüntetheti; a platform ezt követő használata a frissített feltételek elfogadásának minősül.

A kizárólag olyan természetes személyek számára nyújtja szolgáltatásait, akik a regisztráció időpontjában betöltötték 18. életévüket, és tartózkodási helyük szerinti joghatóságban az online szerencsejáték számukra jogilag engedélyezett. A korhatár betartását okmányalapú KYC eljárással ellenőrizzük; annak megkerülési kísérlete azonnali fiókzárolást és hatósági értesítést von maga után.

A az igénybe vehető szolgáltatások feltételeként megköveteli, hogy a regisztráció során valódi, teljes körű és naprakész személyes adatok kerüljenek megadásra. Szándékosan hamis adatszolgáltatás, vagy más személy adataival történő regisztráció esetén az üzemeltető a fiókot azonnali hatállyal törli, és fenntartja a jogi igényérvényesítés jogát.

1. Fogalom-meghatározások és a szerződés hatálya

Jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi fogalmak az itt meghatározott tartalommal bírnak:

• Üzemeltető / Szolgáltató: a shufflecasinos-hu.com weboldalt és kapcsolódó szolgáltatásokat működtető jogi személy, amelynek azonosító adatai a weboldal jogi szekciójában találhatók.
• Felhasználó / Játékos: minden olyan nagykorú természetes személy, aki a platformon regisztrált fiókkal rendelkezik és a nyújtott szolgáltatásokat igénybe veszi.
• Platform: a shufflecasinos-hu.com domain alatt elérhető teljes online szerencsejáték-szolgáltatás, beleértve valamennyi aloldalát, funkcióját és mobilos felületét.

2. Regisztráció és fiókkezelés

Minden felhasználó személyenként kizárólag egy aktív fiókot tarthat fenn. Kettős regisztráció esetén az összes érintett fiók zárolásra, az egyenleg befagyasztásra kerül. A fiók személyes jellegű, harmadik személyre nem ruházható át, nem kölcsönözhető.

A bejelentkezési adatok biztonságos megőrzéséért kizárólag a felhasználó felel. A fiókhoz való illetéktelen hozzáférésből, illetve az adatok gondatlan kezeléséből eredő károkért az üzemeltető felelősséget nem vállal.

3. Befizetések és kifizetések

Az elfogadott fizetési módszerek, az érvényes összeghatárok és a feldolgozási idők a Kassza szekciójában naprakészen elérhetők. A tranzakciókra vonatkozó általános rendelkezések:

• Befizetés kizárólag a felhasználó saját nevére bejegyzett, azonosított fizetési eszközzel teljesíthető; harmadik fél nevére szóló fizetési módszer használata tilos.
• Az összeghatárok előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak; az aktuális limitek a tranzakció megkezdése előtt a Kassza szekciójában ellenőrizhetők.
• Meghatározott összeghatár felett kifizetés kizárólag sikeres, kibővített KYC eljárást követően teljesíthető.
• Az üzemeltető jogosult a pénzügyi tranzakciókról az AML-jogszabályok szerint kötelező nyilvántartást vezetni.

A kifizetési kérelmek az üzemeltető jóváhagyásától számított 5 munkanapon belül kerülnek feldolgozásra. Az üzemeltető folyamatban lévő ellenőrzés, gyanús aktivitás vagy egyéb megalapozott ok esetén jogosult a kifizetés teljesítését felfüggeszteni, erről a felhasználót indokolással értesíti.

4. Bónuszok és promóciók

Az elérhető bónuszok részletes feltételei az egyes promóciók ismertetőiben kerülnek közzétételre. Az összes bónuszra érvényes általános elvek:

• Minden bónusz forgalmi követelményhez (wagering requirement) kötött; a feltétel teljesítése előtt az abból keletkező összeg nem fizethető ki.
• A wagering teljesítésére meghatározott határidő vonatkozik; lejártával a fel nem használt bónusz automatikusan megszűnik.
• Bónuszokkal kapcsolatos visszaélés — beleértve a koordinált, többfiókos igénylést — a bónusz érvénytelenítéséhez és fiókzároláshoz vezet.
• Az üzemeltető bármely promóciót módosíthat vagy visszavonhat; a már igénybe vett, folyamatban lévő bónuszokra ez nem vonatkozik.

5. Tiltott tevékenységek és szankciók

A platform integritásának védelme érdekében az alábbi magatartások szigorúan tilosak:

• Más felhasználók, munkatársak vagy harmadik személyek zaklatása, fenyegetése vagy rágalmazása.
• Automatizált eszközök, botok, scriptek vagy egyéb szoftverek alkalmazása a játékmenet befolyásolására.
• Biztonsági rendszerek, titkosítási megoldások vagy hozzáférés-védelmi mechanizmusok megkerülésére irányuló tevékenység.
• Más játékosokkal való összejátszás a véletlenszerűség elvének kijátszása céljából.
• Pénzmosásra, terrorizmus finanszírozására vagy bármely jogellenes célra irányuló tranzakció végrehajtása.

6. Felelősségkorlátozás

Az üzemeltető kizárja felelősségét az alábbi körülmények miatt bekövetkező károkért:

• Vis maior események: természeti katasztrófák, járványok, háborús cselekmények, hatósági intézkedések.
• A felhasználó gondatlanságából, szándékos magatartásából vagy jelen ÁSZF megsértéséből eredő károk.
• Harmadik fél által üzemeltetett hálózati infrastruktúra, fizetési rendszer vagy szoftver meghibásodása.
• Előzetesen bejelentett karbantartási munkálatok miatti átmeneti szolgáltatás-leállás.

7. Irányadó jog és vitarendezés

A jelen ÁSZF-re az üzemeltetési licenc kibocsátója szerinti joghatóság joga irányadó. A felek közötti jogvitákat elsősorban egyeztetéssel kíséreljük meg rendezni; sikertelen tárgyalás esetén az illetékes bíróság kizárólagos hatáskörét fogadják el. Az ÁSZF egyes rendelkezéseinek esetleges érvénytelensége a fennmaradó rendelkezések hatályát nem érinti. Utolsó módosítás: 2025. január 1.